Как стать хорошим управленцем?

* Ответ на вопрос достаточно прост — научиться делегировать. Звучит соблазнительно. Стал руководителем — и все задачи за тебя делают другие! Почему же так много руководителей находятся в вечной запаре, ничего не успевают и такие уставшие. Одна из главных причин — управленец в команде становится «узким горлышком» и на себе замыкает все решения. Помню, когда стала руководителем в центре повышения квалификации и забирала дела у предыдущего руководителя, то увидела 3000 непрочитанных писем! Мой глаз задергался… Оказалось, что у моей предшественницы были заданы в почте настройки и она получала все письма сотрудников. На мой вопрос зачем, ответ был «для контроля, чтобы всё знать». Первое мое решение на посту руководителя было выключить переадресацию и минимизировать объем согласований. Например, вместо того, чтобы каждый раз готовить калькуляцию стоимости я сделала файл Эксель, который автоматом всё просчитывал и выложила его в общий доступ для сотрудников. Просто же? А почему предыдущий руководитель не поступил также? Продолжение следует…